Business Englisch Telefonieren

Wie Sie auf Englisch erfolgreich telefonieren. Im Spezialkurs -Telephone Etiquette / Business Englisch telefonieren- lernen Sie alles, um professionelle Gespräche führen zu können

All you should know about making the right phone call

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Eine Auswahl von Schwerpunkten unseres Englischkurses "Telephone Etiquette"

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  • Vorbereitung auf verschiedene Telefongespräche. 
  • Mit schwierigen Situationen und Kunden am Telefon umgehen.
  • Nachstellen von Geschäftssituationen am Telefon, wie z.B. Weiterleitungen, Annehmen von Anrufen, Rückrufe sowie unbeabsichtigte Unterbrechungen, korrekt in der englischen Sprache abwickeln.
  • Typische und effektive englische Redewendungen anwenden, sowohl als Anrufer wie auch als Empfänger in auf Englisch geführten Telefonaten.
  • Sich mit selbstbewusster und klarer Stimme in der englischen Sprache äußern.
  • Entwicklung des Sprachgefühls und Abbau von Sprechhemmungen.

Telephone Etiquette – Business Englisch telefonieren, deckt wesentliche Techniken und Strategien für das Telefonieren im Allgemeinen ab und arbeitet die speziellen Unterschiede beim Telefonieren in der englischen Sprache heraus.

Der Telephone Etiquette Kurs kann auch auf Deutsch stattfinden!

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Der Kurs Business Englisch Telefonieren ist geeignet für Teilnehmer:

  • die souverän & professionell auf Englisch telefonieren und kommunizieren möchten.
  • die einen auf ihre Bedürfnisse abgestimmten „Telephone Etiquette Kurs“ buchen möchten.
  • die ihre Telefongespräche, als Anrufer und auch als Empfänger, in Zukunft problemlos und selbstbewusst bewältigen wollen.
  • die auf Erfahrung und Professionalität Wert legen.
  • die individuelle Kurs- und Zeitplanung schätzen.
  • wenig Zeit haben und maximale Erfolge schnell benötigen.

Umfang, Teilnehmer & Voraussetzungen:

  • 1-Tages-Intensivkurs „Telephone Etiquette“ (8 Zeitstunden) und kann als Einzeltraining sowie im geschlossenen Kurs mit max. fünf Teilnehmern stattfinden.
  • Sie sollten über ein B1 Level in der englischen Sprache verfügen. 

Der Kurs Business Englisch telefonieren kann in folgenden Formaten gebucht werden:
– Vorort, bei Ihnen im Unternehmen
– In den Seminarräumen von LbT in München
 Online (in unseren virtuellen Schulungsräumen)

Preise:
Die Preise für den Kurs „Telephone Etiquette“ sind abhängig von dem Projektumfang und den gewünschten Zielen Ihrer Weiterbildungsmaßnahme. Entscheidend ist auch, ob der Englischkurs Inhouse, Online oder in unseren Seminarräumen in München stattfinden soll.

Wie geht es jetzt weiter?

Lassen Sie sich unverbindlich beraten. Abhängig von Ihren persönlichen Zielen und Anforderungen erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot. Rufen Sie uns einfach an unter 089 / 41 200 660 oder senden Sie uns Ihre Anfrage per Kontaktformular.

Business Englisch Telefonieren – Ihr Erfolg

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