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Business English Seminar „Telephone Etiquette”

All you should know about making the right phone calls

Dieses Business English Seminar deckt wesentliche Techniken und Strategien für das Telefonieren im
Allgemeinen ab und arbeitet die speziellen Unterschiede beim Telefonieren in der englischen Sprache heraus. Sie lernen ankommende Gespräche richtig anzunehmen, mit den richtigen Redewendungen umzugehen oder auch hartnäckige Anrufer diskret aber bestimmt abzuweisen. Ihre Sprachhemmungen werden abgebaut und Sie können sich und Ihr Unternehmen professionell und überzeugend auf Englisch repräsentieren.

Auswahl von Schwerpunkten des 1-Tages Business English Seminar
„Telephone Etiquette” in München oder Berlin:

Sich auf vielfältige Telefongespräche vorzubereiten

Typische und effektive Redewendungen anzuwenden, sowohl als Anrufer wie auch als Empfänger
eines Telefongesprächs

Sich mit selbstbewusster und klarer Stimme in der englischen Sprache zu äußern

Telefonsituationen, wie z. B. Weiterleitungen, Annehmen von Anrufen, Rückrufe sowie unbeabsichtigte Unterbrechungen, korrekt in der englischen Sprache abzuwickeln

Mit schwierigen Situationen und Kunden am Telefon umzugehen

Eine ausführliche Seminarbeschreibung auf Englisch finden Sie hier: Business English Training „Telephone Etiquette”

Das bietet Ihnen LbT-languages:

1-Tages Intensivseminar Business English „Telephone Etiquette“ (8 Zeitstunden) in München,
maximal 8 Teilnehmer

Erfahrene muttersprachliche Trainer mit zusätzlicher Qualifikation im „Telefontraining”

Ausführliche Seminarunterlagen

Das Intensivseminar Business English „Telephone Etiquette” bieten wir Ihnen auch als Inhousetraning, als Firmenseminar oder bei Buchung eine kompletten Englischkurses auch in Berlin an. Gerne erarbeiten wir für Sie ein individuelles Angebot.

Die Termine für das Business English Seminar „Telephone Etiquette” erhalten Sie hier:
Termine Telephone Etiquette

Das LbT-languages Business English Seminar „Telephone Etiquette” bereitet Sie
praxisnah und professionell auf eine Vielzahl von Telefonsituationen vor.

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